За апрель 2022 года в Службу экстренных вызовов 112 поступило более 286 тысяч вызовов, смс и сообщений из информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». В служба принимала по 10 тысяч экстренных вызовов. Больше всего обращений — более 87 тысяч — от петербуржцев, которым требовалась медицинская помощь.
«Если кому-то нужна помощь, человеку не нужно вспоминать телефоны разных экстренных служб. Достаточно знать всего один – 112. Он всегда доступен, без перерывов и выходных. Городская служба в случае необходимости взаимодействует с системой 112 Ленинградской области», — сказал губернатор Александр Беглов.
Из общего числа поступивших по телефону 112 обращений в скорую медицинскую помощь направлено 75 тысяч вызовов, в полицию – более 71 тысячи, в пожарно-спасательную службу – свыше 6 тысяч обращений и около 2 тысяч – в службу газа. Порядка 14 тысяч вызовов потребовали комплексного реагирования, поэтому были направлены сразу нескольким оперативным службам. Операторы системы 112 взаимодействуют со всеми экстренными оперативными службами Петербурга: пожарно-спасательной, полицией, скорой медицинской помощью, аварийной службой газовой сети, службой «Антитеррор».
Более 15 тысяч сообщений, поступивших в Службу 112, касались дорожно-транспортных происшествий. Из них 371 сообщение было отправлено через абонентские терминалы «ЭРА-ГЛОНАСС», установленные в автомобилях.
Кроме русского языка, операторы Службы 112 принимают сообщения на английском, немецком, французском, итальянском и испанском языках. Все звонки в Службу 112 бесплатные и доступны даже при нулевом балансе на телефоне.
/По материалам управления информации — пресс-службы администрации губернатора Санкт — Петербурга. 05.05.22/
